¿Por qué obtener un número de teléfono adicional?
Cuando lo escuchas por primera vez, puede que no tenga sentido. "¿Un número de teléfono adicional? ¿Realmente necesito un número extra además del que ya tengo?" Pero los sistemas telefónicos y de mensajería de hoy en día son diferentes a como solían ser. Usar un número de teléfono adicional no solo puede mejorar tu privacidad, sino que también podría ahorrarte dinero en la forma en que ya usas tus sistemas de mensajería telefónica.Pero vamos a profundizar más. Ya sea que estés en un negocio o simplemente seas un individuo, un número de teléfono adicional puede lograr mucho más de lo que piensas. Aquí te explicamos por qué.
Por qué las personas deberían obtener un número de teléfono adicional
Supongamos que usas tu número de teléfono adicional para conectarte a WhatsApp y minimizar tus costos de mensajería. El beneficio inmediato es obvio: ahorras dinero. Pero vamos a profundizar un poco más para explorar por qué esto podría ser tan beneficioso para la forma en que vives tu vida:
• Crear un canal para soporte al cliente.
Tus clientes necesitan un lugar para contactarte. Pero no quieres que ocupen la línea si vas a enviar otros números de teléfono directamente a un equipo de ventas, por ejemplo. Entonces, ¿cómo crear una línea dedicada? Es simple; solo agrega un número de teléfono adicional al que los clientes puedan llamar exclusivamente. De esta manera, también será más probable que te conectes rápidamente con los clientes. Esto significa que proporcionarás un mejor soporte y, al mismo tiempo, harás que el soporte al cliente sea más conveniente para tu equipo.
• Beneficios de WhatsApp para soporte al cliente.
Cuando integras tu número de teléfono adicional con WhatsApp, obtienes beneficios adicionales. WhatsApp se ha convertido en una de las mejores herramientas para llegar directamente a los clientes. Después de todo, es probable que ellos ya lo estén utilizando. Esta es una forma conveniente de manejar el soporte al cliente, y los clientes lo apreciarán cuando puedas hablar con ellos a su nivel.
• Crear un mejor canal para la comunicación interna.
Hoy en día, una empresa debe ser más que su oficina. El distanciamiento social y el trabajo remoto se han vuelto más populares debido a la pandemia de COVID-19. ¿Qué significa esto? Significa que tu empresa debe ser flexible en términos de cómo maneja sus comunicaciones internas. Los canales de Slack pueden funcionar, pero WhatsApp puede ser especialmente eficaz para reunir a individuos y equipos dispersos. Puede sentirse más como un grupo unido. Con WhatsApp y un número de teléfono adicional integrados en tu comunicación interna, te será fácil ponerte en contacto con tu equipo. También les será más fácil mantenerse conectados.
Cómo usar tu número de teléfono adicional para un marketing superior
Mira tu bandeja de entrada estos días. ¿Está demasiado llena? ¿Por qué ha sido tan difícil responder tantos mensajes de SMS? ¿Tantos correos electrónicos? Un problema es que tus sistemas de comunicación pueden haber sido demasiado inconvenientes como para sentarte y tomarte el tiempo para hacerlo.
Pero considera lo que podría suceder si trabajas a través de un sistema de mensajes de WhatsApp en su lugar, usando un número de teléfono adicional. Entonces podrías integrar fácilmente tus hábitos de comunicación en lo que tienes que hacer con los clientes. Hacer seguimientos con prospectos, contactar a nuevas personas, todo entra bajo el paraguas de lo que puedes lograr cuando usas un número de teléfono adicional. Puedes ofrecer servicios de marketing superiores.
Dado lo popular que se ha vuelto WhatsApp, también se está convirtiendo en una herramienta de marketing por sí misma. Y cuando usas WhatsApp, incluso puedes usarlo para dirigir tráfico a páginas de aterrizaje clave que te ayuden a atraer prospectos, lo que facilita una nueva estrategia de marketing inbound.
Con WhatsApp conectado a través de un número de teléfono adicional, todo esto se puede integrar perfectamente en la forma en que construyes un plan de marketing. Puedes llegar directamente a los clientes, en sus propios términos. Y siempre hay una gran ventaja empresarial para cualquier empresa que se tome el tiempo de hacerlo. ¿La belleza de un número de teléfono adicional? No tomará tanto tiempo.
¿Qué más puedes hacer con WhatsApp para negocios?
Si estás usando un número de teléfono adicional y conectándote a WhatsApp, realmente no hay límite para lo que puedes hacer; el único límite es tu creatividad. Dado que muchos clientes hacen pedidos a través de SMS e incluso WhatsApp ahora, puedes usar un número adicional para absorber los pedidos entrantes y automatizar el proceso de venta.
Dado que el número será adicional, no tienes que dar tu información personal o de negocio. Simplemente puedes recibir nuevas ventas y disfrutar del nuevo negocio.
Crear una cuenta con Slyfone es una excelente manera de comenzar. No solo te dará acceso a un número de teléfono adicional, sino que abrirá una forma completamente nueva de pensar en cómo puedes dirigir un negocio, o incluso solo administrar tu vida privada.
