سياسة الخصوصية

خصوصيتك تهمنا

تحترم MobileSphere خصوصيتك وخصوصية بيانات رقم هاتفك. يتم تخزين اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني، بالإضافة إلى الأرقام التي تتصل بها، بطريقة آمنة ومشفرة. وضعت MobileSphere إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية لحماية وتأمين بياناتك ومنع الوصول غير المصرح به إليها. يتم تشفير جميع المعلومات المرسلة عبر خادمنا الآمن تلقائيًا، مما يمنع قراءتها أثناء نقلها عبر الإنترنت.

لن نقوم ببيع أو تسويق معلوماتك

لا تقوم MobileSphere ببيع أو تسويق معلومات الاتصال الخاصة بعملائنا. بمعنى آخر، لن نقوم ببيع أو تسويق اسمك أو رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو معلومات الاتصال الخاصة بك لأي طرف ثالث. كما أننا لا نستخدم أرقام هواتف عملائنا داخليًا لأغراض تسويقية، ولا نقوم ببيعها أو مشاركتها مع أي طرف ثالث.

قد تتواصل معك MobileSphere عند استخدامك لخدمتنا لأول مرة، وقد نقوم بالتواصل معك بشكل دوري لضمان حصولك على أفضل تجربة ممكنة ولإعلامك بتحديثات الخدمة. وسنوفر لك خيار إلغاء الاشتراك إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه التحديثات.

معالجة المدفوعات

لإتمام عمليات الدفع الخاصة بك، قد تقدم MobileSphere معلومات الفوترة الخاصة بك إلى مزودي خدمات الدفع الخارجيين مثل PayPal، Stripe، أو بوابات الدفع الإلكترونية الأخرى مثل شركات بطاقات الائتمان.

أمان البيانات

نحن نستخدم تدابير مادية وإلكترونية وإدارية قوية لمنع الوصول غير المصرح به إلى بياناتك وتأمينها. يقوم خادمنا بتشفير جميع المعلومات الشخصية لضمان سلامتها أثناء نقلها عبر الإنترنت.

جمع المعلومات الشخصية

خلال عملية التسجيل، نقوم بجمع معلومات شخصية، بما في ذلك اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني. إذا منحت تطبيق SLYFONE إذنًا صريحًا للوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك، فسيتم استخدام هذه البيانات فقط لأغراض محددة داخل التطبيق. نحن لا نجمع أو ننقل أو نخزن جهات اتصال هاتفك على أي خادم خارجي أو قاعدة بيانات في الظروف العادية.

عند إجراء مكالمة أو إرسال رسالة، قد يتم إرسال رقم الاتصال مؤقتًا إلى قاعدة بياناتنا لتوجيه المكالمة أو الرسالة إلى المستلم، وهذه العملية ضرورية لتسهيل الاتصال.

استخدام المعلومات الشخصية

يتم استخدام معلوماتك الشخصية بشكل أساسي لتقديم خدماتنا لك. يشمل ذلك تسهيل معالجة المدفوعات، حيث قد نشارك معلومات الفوترة الخاصة بك مع مزودي خدمات الدفع مثل PayPal وStripe وشركات بطاقات الائتمان. قد نتواصل معك أيضًا لتقديم تحديثات الخدمة وضمان تجربة مستخدم مثالية، مع إتاحة خيار إلغاء الاشتراك من هذه الاتصالات.

مشاركة وكشف المعلومات الشخصية

نحن نحترم خصوصيتك ولا نقوم ببيع أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. يشمل ذلك اسمك، أرقام هاتفك، عنوان بريدك الإلكتروني، ومعلومات الاتصال الخاصة بك. كما أننا لا نشارك أو نستخدم لأغراض تسويقية الأرقام التي تتصل بها عبر خدمتنا مع أي طرف ثالث.

لكن قد نكون ملزمين قانونيًا بالإفصاح عن بياناتك الشخصية للامتثال للالتزامات القانونية أو استجابة لطلبات السلطات العامة، بما في ذلك جهات إنفاذ القانون.

حذف الحساب

يمكن للمستخدمين حذف حساباتهم عبر الرابط التالي:
https://slyfone.com/app/dashboard

سيتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام كما هو مطلوب بموجب القانون.

استخدام ملفات تعريف الارتباط (COOKIES)

نستخدم "ملفات تعريف الارتباط" لتحسين تجربتك مع موقعنا الإلكتروني. تقوم ملفات تعريف الارتباط بتخزين تفضيلاتك، لكنها لا تكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني أو معلوماتك الشخصية الأخرى ما لم تقدمها بنفسك.

مشاركة تطبيق SLYFONE

إذا قرر المستخدم استخدام أدوات الإحالة لإبلاغ صديق عن موقعنا أو خدماتنا أو عرض ترويجي خاص، فسيطلب MobileSphere إدخال رقم هاتف الصديق أو عنوان بريده الإلكتروني لإرسال هذه المعلومات فقط. لن يتم إعادة استخدام هذه المعلومات لأغراض تسويقية.

يحظر تمامًا إرفاق أي مرفقات عند إرسال المراسلات عبر موقع MobileSphere، كما أنك توافق صراحةً على عدم إضافة أي مرفق لأي مراسلة مرسلة عبر موقعنا. بالإضافة إلى ذلك، توافق على عدم استخدام هذه الأدوات لأي غرض آخر سوى مشاركة خدمة MobileSphere مع الآخرين.

إخلاء المسؤولية القانونية

قد تقوم MobileSphere بالإفصاح عن معلومات شخصية استجابة لإجراءات قانونية، أو استدعاءات رسمية، أو طلبات من جهات إنفاذ القانون.

إشعار التعديلات

تحتفظ MobileSphere بحقها في تعديل بنود بيان الخصوصية هذا إذا لزم الأمر. يعد استمرارك في استخدام خدمة MobileSphere موافقة منك على سياسة الخصوصية المعدلة من وقت لآخر.

الخدمات المقدمة من أطراف ثالثة

لن يقوم مزودو الخدمات التابعون لنا بجمع أو استخدام أو الإفصاح عن معلوماتك إلا بالقدر اللازم لتقديم خدماتهم إلينا. ومع ذلك، فإن بعض مقدمي الخدمات، مثل بوابات الدفع، لديهم سياسات خصوصية خاصة بهم تتعلق بالمعلومات التي نحتاج إلى مشاركتها معهم لتنفيذ المعاملات المالية الخاصة بك.

تعديلات على السياسة

تحتفظ SLYFONE بحقها في تعديل سياسة الخصوصية هذه عند الحاجة. من خلال الاستمرار في استخدام خدمتنا، فإنك تقر وتوافق على أي تغييرات تطرأ على هذه السياسة.

حذف الحساب والبيانات

في SLYFONE، نلتزم بضمان خصوصية المستخدمين واستقلاليتهم. يوضح هذا القسم كيفية تقديم طلب حذف البيانات الشخصية من أنظمتنا.

ما هي البيانات الشخصية؟

تشمل البيانات الشخصية أي معلومات يمكن استخدامها للتعرف على الفرد، مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وبيانات الاستخدام.

كيف يتم حذف البيانات؟

عند تقديم طلب صالح، سيتم حذف جميع البيانات الشخصية المرتبطة بحساب المستخدم، باستثناء ما هو مذكور في قسم الاستثناءات.

كيفية تقديم الطلب

يمكن للمستخدمين حذف حساباتهم في أي وقت عبر:
https://slyfone.com/app/dashboard

كما يمكن حذف الحساب من التطبيق عبر:
الملف الشخصي -> حسابي -> حذف الحساب

بمجرد التحقق من الطلب، ستبدأ SLYFONE عملية الحذف في غضون 5 دقائق.

الاحتفاظ بالبيانات لأسباب قانونية

قد نحتفظ ببعض البيانات الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لأغراض تجارية مشروعة، مثل حل النزاعات، أو تنفيذ اتفاقياتنا، أو الامتثال للالتزامات القانونية.

الاحتفاظ بالبيانات المجهولة المصدر

قد يتم الاحتفاظ بالبيانات المجهولة التي لا يمكن ربطها بأي فرد لأغراض تحليلية.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص بيان الخصوصية هذا أو كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات حول ممارساتنا، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
support@slyfone.com

‍